Retourneren

Retourneren en ruilen van artikelen kan alleen onder de volgende voorwaarden, voor zover redelijkerwijs mogelijk:

• Als het artikel compleet is (inclusief originele verpakking, garantiebewijzen, gebruiksaanwijzingen).
• Onbeschadigde producten.
• Verkeerd geleverde producten.

Uitzonderingen

Onderstaande producten kunnen niet worden geruild of geretourneerd:

• Producten die speciaal voor u besteld zijn.
• Producten die op uw verzoek gemaakt zijn.
• Producten die op uw verzoek op maat gemaakt zijn.
• Producten die overeenkomstig uw specificaties zijn aangepast.

Uw ruiling of retour

Om uw ruiling of retournering zo goed en spoedig mogelijk te kunnen behandelen, vragen wij u om binnen 7 werkdagen na ontvangst contact met ons op te nemen. Het desbetreffende artikel zal mits mogelijk bij de volgende levering aan u, retour genomen of geruild worden.

Verkeerd artikel ontvangen?

Het kan gebeuren dat er bij ons een fout wordt gemaakt en u het verkeerde artikel ontvangt. Controleer daarom altijd uw bestelling. Indien u onverhoopt een verkeerd product heeft ontvangen, dient u dit zo snel mogelijk te melden. Wij zorgen er dan voor, dat u alsnog het juiste artikel ontvangt.